惠風(fēng)和暢,萬(wàn)物生發(fā)。喜慶祥和的春節(jié)過(guò)后,哈唯空氣能迅速吹響開(kāi)工集結(jié)號(hào),全體員工迅速走上工作崗位,以開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的全新昂揚(yáng)姿態(tài),開(kāi)足馬力奮戰(zhàn)“開(kāi)門紅”,“卯”足干勁開(kāi)新局、譜新篇。元?dú)鉂M滿干勁十足,既是哈唯的新年新氣象,也是哈唯在過(guò)去幾年疫情肆虐、能源危機(jī)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩等大環(huán)境下,一直持之以恒的工作作風(fēng)與發(fā)展基調(diào)。
01韌性十足,疫情下表現(xiàn)超預(yù)期
三年抗疫,是一場(chǎng)異常艱巨的戰(zhàn)“疫”。在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我國(guó)取得了抗疫的重大勝利和成果,并且頂住疫情壓力,打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),全面建成小康社會(huì),“十四五”實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局,充分彰顯了國(guó)家的堅(jiān)韌與自信。
作為空氣能行業(yè)知名品牌的哈唯,其表現(xiàn)出來(lái)的品牌韌性也經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)。面對(duì)時(shí)代之變,哈唯上下同心,共克時(shí)艱,思變革,謀發(fā)展,通過(guò)打造產(chǎn)品力和體驗(yàn)力來(lái)形成保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)韌性的“品牌力”,圓滿達(dá)成年初增長(zhǎng)預(yù)期,順利完成全年任務(wù),實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),交出了一份令人滿意的答卷。
疫情下的哈唯逆市起飛,離不開(kāi)推動(dòng)其業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的兩大驅(qū)動(dòng)力,它們?yōu)楣ㄗ⑷氲膹?qiáng)勁的品牌活力和品牌韌性,讓哈唯“有品質(zhì)”的空氣能品牌形象深入人心。
02聚焦品質(zhì),定義產(chǎn)品新高度
哈唯始終高度重視消費(fèi)訴求,注重產(chǎn)品品質(zhì)提升。
在以品質(zhì)立身創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中,徐總親自下一線取經(jīng)問(wèn)道,下了不少功夫去研磨空氣能市場(chǎng)真實(shí)需求,虛心向行業(yè)前輩學(xué)習(xí),一邊學(xué)習(xí)、一邊思考、一邊總結(jié),親自站崗品質(zhì)關(guān),帶領(lǐng)全體員工以實(shí)事求是的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地為實(shí)現(xiàn)卓越的產(chǎn)品品質(zhì)目標(biāo)而不懈努力。哈唯要做有品質(zhì)的空氣能,不怕慢,但每前進(jìn)一步都要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)臺(tái)階走高品質(zhì)發(fā)展之路。
在徐總的重視下,哈唯不斷加強(qiáng)自身研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力,大力開(kāi)展雙模節(jié)能技術(shù)、智能制造,開(kāi)發(fā)新興品類,布局精品戰(zhàn)略,將產(chǎn)品的安全、節(jié)能、環(huán)保、穩(wěn)定集為一體,以良好的產(chǎn)品性能和卓越的節(jié)能效果,被評(píng)為"行業(yè)十大熱泵品牌"和"中國(guó)熱泵知名品牌",成為消費(fèi)者喜愛(ài)信賴的空氣能品牌。
卓越的產(chǎn)品品質(zhì)讓哈唯在過(guò)去幾年沖破疫情影響,逆襲發(fā)展。
疫情期間,因?yàn)榉饪爻霾涣碎T,很多空氣能企業(yè)都遇到了項(xiàng)目機(jī)組出現(xiàn)問(wèn)題卻無(wú)法維修的尷尬局面,而哈唯得益于過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),整個(gè)疫情期間所有項(xiàng)目機(jī)組運(yùn)行正常,沒(méi)有受到售后問(wèn)題困擾,市場(chǎng)口碑一路攀升,使哈唯在行業(yè)內(nèi)由跟跑變?yōu)轭I(lǐng)跑。
03夯實(shí)根基,高質(zhì)高效“治未病"
市場(chǎng)上關(guān)于哈唯有一個(gè)傳聞,那就是哈唯幾乎沒(méi)有售后服務(wù),這又是怎么回事呢?
我們先來(lái)聽(tīng)一個(gè)著名的歷史故事:神醫(yī)扁鵲三兄弟醫(yī)術(shù)都不錯(cuò),扁鵲認(rèn)為長(zhǎng)兄最厲害,二哥次之,自己最差。自己之所以名聲最大,是因?yàn)殚L(zhǎng)兄在病人還未發(fā)病時(shí)就已經(jīng)替別人將病癥根除了,這樣當(dāng)然沒(méi)人知道他的厲害之處;二哥在病人剛發(fā)病之際,就能被他治療好,因此名聲僅限于鄉(xiāng)里;而他扁鵲是在病人病情嚴(yán)重之時(shí)治療好,所以大家都認(rèn)為他醫(yī)術(shù)最高明。上醫(yī)治未病。這個(gè)故事讓我們明白,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)之間的關(guān)系,就如人與病的關(guān)系,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到出現(xiàn)問(wèn)題才尋求彌補(bǔ)。彌補(bǔ)得好,當(dāng)然是聲名鵲起,但在源頭上就能把問(wèn)題掐滅的“大哥”顯然更符合消費(fèi)者的利益。
把產(chǎn)品品質(zhì)提高到“大哥”的水平,讓產(chǎn)品“不發(fā)病”,根除質(zhì)量問(wèn)題,售后自然無(wú)事可做。這就是哈唯沒(méi)有售后服務(wù)的由來(lái)。
04聚能渠道,廠商協(xié)同共贏新財(cái)富
沒(méi)有售后才是最好的售后,好售后取決于好的產(chǎn)品品質(zhì),產(chǎn)品品質(zhì)是支撐市場(chǎng)的基礎(chǔ),也決定了品牌的上限。
哈唯全力以赴做好渠道建設(shè),為經(jīng)銷商提供建店開(kāi)業(yè)—渠道分銷—市場(chǎng)促銷“招扶育”一站式服務(wù),派出團(tuán)隊(duì)幫新商做教練,駐店傳幫帶全程指導(dǎo),手把手的進(jìn)行做促銷,直到新商銷售完全落地。
有效的渠道建設(shè)催生了哈唯百萬(wàn)軍團(tuán),乃至若干千萬(wàn)級(jí)大商,用更優(yōu)質(zhì)的熱泵產(chǎn)品成就用戶,讓客戶在哈唯平臺(tái)上獲得成長(zhǎng),共享財(cái)富盛筵。
新春伊始,哈唯正以開(kāi)局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺的的干勁,堅(jiān)持雙輪驅(qū)動(dòng),堅(jiān)持品質(zhì)和渠道兩大工程,把最好的產(chǎn)品給到市場(chǎng),把最務(wù)實(shí)支持給到合作伙伴,雙劍合璧形成強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能,去實(shí)現(xiàn)更高效率的增長(zhǎng),以自己的力量為行業(yè)注入創(chuàng)新活力和動(dòng)力,助力清潔能源事業(yè)持續(xù)健康的高質(zhì)量發(fā)展。