當下的行業(yè)，

  品牌越來越卷，

  利潤越來越低，

  鋪貨越來越難。

  在其他經(jīng)銷商為利潤和售后發(fā)愁的時候，河北易縣的哈唯空氣能經(jīng)銷商李鑫源，則讓當?shù)氐耐卸己荏@奇：無論工程還是渠道，他不搞價格內(nèi)卷，絕大部分用戶都是自己找上門的，成交率非常高。這其中，究竟有什么樣的經(jīng)營秘訣？快讓我們?nèi)ヒ惶骄烤梗?br />
  李鑫源告訴我們，從2015年進入空氣能行業(yè)，到2018年開始做哈唯空氣能，他已經(jīng)在這個行業(yè)做了將近十年，遇見過許多人，許多事，但他始終堅守做好服務(wù)的初心，始終把用戶的事當做自己的事來做。

  “有意向用戶看了我們更新在朋友圈的案例，跑去同村那位用戶家里問了效果，就來找我們，說也要安一臺一樣的”，李鑫源說，“但是我們在了解他的房屋情況之后，推薦他安裝哈唯同款式更小匹數(shù)的機組，同時加裝外墻保溫。不僅能保證采暖效果，還能把用戶的初裝費和電費都降到最低。我跟他說，這個牌子的機器你放心，肯定帶得動”。

  或許有很多人會不解，為什么送上門的錢不賺？

  李鑫源說，其實干這一行，經(jīng)常會遇見客戶講價，而他會坦誠的告訴客戶，他給出的這個價格，一定就是在他專業(yè)能力范圍內(nèi)，能給出的最低價，絕不存在看人下菜碟、故意報高價的情況。“人要掙自己該掙的錢”，李鑫源說，“你不知道哪些客戶是相互認識的，不能為了多掙一點錢，失去未來的潛在用戶。”


  干工程也是一樣。李鑫源說，幾年前曾經(jīng)有一個緊急的項目找過來，用戶給的報價很高，他查看了自家安裝團隊的排期，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)排到了一個星期以后?！熬椭苯痈嬖V他，如果您能再等一周，就讓我們安，如果實在等不了，還請您選擇其他品牌，我們不能為了掙您的錢，降低前面這幾位客戶的安裝效果?！?br />
  看到這里，一定又有人不解，不就是趕趕工或者插個隊嗎，或者再找個施工團隊，反正用戶買的都是哈唯的機器。

  李鑫源則表示，商譽很重要?！白约覉F隊做不了的施工，絕對不找第三方施工，這種不能保證質(zhì)量和售后的安裝，寧可不做。”業(yè)界公認，“三分產(chǎn)品，七分安裝”，想裝出好的效果，必須做好前期準備。李鑫源會根據(jù)客戶的需求及安裝實用性，為客戶量身定制方案，不會為了促單一味迎合客戶的不合理要求，最后裝出來效果不好，反而破壞口碑。


  在售后上，李鑫源更是不遺余力的保障客戶的利益。入行近10年，他服務(wù)的客戶數(shù)量，數(shù)也數(shù)不清。不論遠近，他都確?？蛻舻木o急問題必須當天解決，維修期間的取暖電費和臨時替代機組，由他全權(quán)負責，這讓客戶都非常安心。

  “包括我最早做的那幾個品牌，已經(jīng)開始有機組出現(xiàn)問題了，我都給他們換上了哈唯的新機組”李鑫源說，“哈唯的穩(wěn)定性，在我做過的這些品牌里，它是排在第一位的，照現(xiàn)在的趨勢來看，客戶越來越重視噪音問題和機組穩(wěn)定性，所以我對哈唯的未來很有信心?！?br />
  值得一提的是，李鑫源堅持“哪怕我現(xiàn)在已經(jīng)不做某個品牌了，哪怕過保了，售后維修我也一定會接管，而且只要不換件，我就不收費。”而這一售后習慣，為他帶來了許多客戶轉(zhuǎn)介紹訂單。

  現(xiàn)在，李鑫源團隊的安裝，和哈唯空氣能的產(chǎn)品一起，在易縣市場獲得了用戶的無數(shù)好評，在2023年，他的業(yè)績增長高達67%，在易縣墳莊村，更有4年安裝19臺哈唯空氣能零售后的佳績。

  有許多空氣能經(jīng)銷商，為了賺快錢機關(guān)算盡，反而陷入了客戶流失、售后問題頻發(fā)的困境。也有越來越多的從業(yè)者在經(jīng)歷了激烈的紅海廝殺后，正在回歸誠信經(jīng)營、用戶導向的商業(yè)倫理本質(zhì)。正如孔子所言，“君子愛財，取之有道”，只有尊重用戶、尊重市場，才能走得更遠。